Despierta, Ya Estamos en la Era Digital.

La semana pasada estuve en un curso de redes sociales donde aprendí mucho sobre su manejo y obtuve muchos tips. 

Estamos en la Era digital, al oír la frase “hasta la forma de comunicarnos ha cambiado” nos damos cuenta que existen otras herramientas para relacionarnos con los demás. Hace unos treinta años cuando hacíamos un viaje y queríamos tener un álbum, algo tangible para ver esos recuerdos. En esos tiempos necesitábamos comprar el rollo para la cámara fotográfica, incluso nos limitábamos en el numero de fotografías que nos tomabamos, luego venia revelar el rollo, colocarla en el álbum para mostrárselas a nuestros amigos. Actualmente lo que necesitamos en un teléfono con cámara y una conexión a internet. En tiempo real colocamos las fotografías en alguna plataforma digital.

Aprendí que las redes sociales siempre han existido, ya que los seres humanos también somos seres sociales, al ir a la escuela, trabajo, gimnasio, etc, nos relacionamos con otras personas y es  allí donde aparecen las redes sociales, con el uso de la tecnología se han creado han aparecido plataformas digitales para la gestión de las redes sociales, como son Facebook, Instagram, Twitter, Pinteres, entre muchas otras. Con el uso de estas plataformas existe una nueva manera de comunicarnos, a nuestra información puede acceder personas que ni siquiera conocemos y es allí donde entra en juego la marca personal.

Estamos en la era digital y debemos adaptarnos a nuestra nueva realidad.

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¿Eres una Vocal o una Consonante?

Hace algunos años cuando trabajaba en una empresa constructora tenía una jefa, Ella se llama Miriam. En una oportunidad empezó a hablar del abecedario y comentaba que estaba compuesto por consonantes y las vocales. Yo la escuchaba con atención pero no comprendía la razón de hablar de ese tema y de manera intempestiva me pregunta “¿eres una vocal o una consonante?, en ese momento quede sumamente desconcertado como podría yo compararme con una letra, en ese momento yo estaba un poco gordito y le conteste que yo era la O.

 Seguimos la conversa y pasado un rato nos explica, es que nosotros en la empresa debemos ser vocales, ya que ellas por si sola suenan, en cambio las consonantes necesitan de por lo menos una vocal para poder sonar.

A partir de ese momento empecé a internalizar eso. Debemos ser vocales y no esperar por los demás para cumplir las metas y objetivos, muchas veces solemos ser vocales pero también tomamos el rol de una consonante que de paso llegarnos a ser la H o la Q en el habla hispana. La primera se caracteriza por ser muda, y la segunda necesita por lo menos dos vocales para poder sonar.

No le echemos la culpa a factores externos, a otras personas, a la situación política, economía y social. Muchas veces oímos expresiones, no lo hice porque no me apoyaron, no actué de esta manera para complacer a tal persona o simplemente espere por tal persona para hacerlo juntos y al final no llego.

Somos nuestros mayores motivadores y debemos basarnos en la pasión para llegar a cumplir con nuestras propias metas y convertirnos en una vocal.

¿Eres una Vocal o una Consonante?

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El Emprendimiento, ¿Algo Nuevo?

Hoy estuve participando en una charla de emprendimiento es un término que lo estamos escuchando frecuentemente. Muchas personas están comenzando nuevos negocios tomando en consideración su propósito de vida y al analizarlo desde el punto de vista de la gerencia podemos interpretar que esas personas deben tener misión, visión, valores y objetivos para el éxito en ese nuevo negocio.

Ahora volvemos a la pregunta inicial: ¿será el emprendimiento algo nuevo? Eso me hizo recordar una historia de unos tíos. En los años 80 lo mejor era encontrar un empleo, tener estabilidad laboral para comprar la casita, el carrito, dar educación a los hijos y pare de contar. En esa misma realidad se encontraban Juan y Luisa, una pareja joven con un montón de sueños y responsabilidades que cumplir, ya tenían una niña y venia en camino el hijo varón. Juan trabajaba en una industria petrolera, y luisa como buena ama de casa le preparaba a su esposo el desayuno para que se lo llevara al trabajo, una tremenda arepa rellena. Al momento de tomar el desayuno un compañero de trabajo de Juan miró lo que estaba comiendo y le pide para probar, al instante su amigo le pregunta que si su esposa no podría llevarle a él el desayuno todos los días, ya que estaba soltero y no le daba tiempo en la mañana de preparar algo. A partir de ese momento ya eran dos desayunos que llevaba Juan al trabajo; se corrió la voz por la empresa y al cabo de un tiempo ya eran varios los clientes.

Por otro lado Luisa se quedaba en la casa haciendo los quehaceres del hogar, lavando, limpiando, cocinando, una tarde se decidió a elaborar unos suspiros y en la tarde le da a su hija para que comparta con sus amiguitos que se encontraban jugando. Para su mayor sorpresa más tarde llego una de las vecinas, madre de uno de los amigos de juego de su hija a preguntarle cuanto costaban los suspiros ya que el fin de semana tenía una reunión en su casa y quería unos por encargo. A partir de allí empezó el emprendimiento de la protagonista de la historia.

Se culmina el contrato de Juan y se queda sin empleo, ¿sería buena o mala suerte?, no lo sabemos, pero lo que si podemos afirmar que fue el comienzo de un nuevo negocio, Luisa ya preparaba una diversidad de postres, entre ellos el brazo gitano (lo recuerdo y se me hace agua la boca), y lo que no sabíamos es que Juan tenía un gran talento para pintar. 

¿Cómo unimos la pintura con la repostería?

Allí fue donde apareció de la nada la capacidad distintiva, lo diferente del negocio, en esa época no teníamos la magia de las impresiones en hojas de arroz, así que las tortas se convirtieron en un lienzo para Juan, las mangas y boquillas en pinceles, el nevado de mantequilla y los colorantes vegetales en pintura y el resultado era sencillamente una obra de arte.

Aquí es donde nace Dulces el Encanto, un negocio que se dedico por más de tres décadas a deleitar un pueblo con tortas, dulces y pasapalos para fiestas, cumpleaños, bautizos, graduaciones, etc. 

Los emprendimientos que son sustentables se originan desde la pasión, uniendo las capacidades y las oportunidades del entorno para crear esa ventaja competitiva. La diferencia que se tiene en la actualidad es que existen distintas herramientas para descubrir nuestra misión y tener una visión del futuro deseado, tomando en cuenta nuestras aptitudes e idear las estrategias necesarias para logras los objetivos planteados y algo que no debemos olvidar es que todo debe estar alineado con nuestros valores.

En este momento conocemos herramientas como el Coach, Programación Neurolinguistica, Planificación Estratégica Personal y muchas otras.

¿Identificas los emprendedores de tu familia?

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¿Existe la Felicidad Laboral?

Hace unas semanas un buen amigo me comento que tenía muchos problemas en el trabajo. Sentía que no lo tomaban en cuenta. Cuando necesitaban consultar algo de su departamento le formulaban las inquietudes a otras personas. Ya para él se había tornado el trabajo como un fastidio.

Le comente que si había escuchado el término “FELICIDAD LABORAL”. Me observo con una expresión de incredulidad, aunado de una sonrisa de burla y aires de sarcasmo.  Le reforcé la idea diciéndole que debemos integrar en nuestra planificación estratégica personal un objetivo que este orientado a la felicidad laboral y se mostro un poco más interesado.

Le dije que el día tiene 24 horas. Dicen los expertos que 1/3 de ese tiempo debemos emplearlos para dormir y reponer energía. Nos quedarían 16 horas efectivas que la distribuimos en distintas actividades trabajo, estudio, ocio, familia, etc.

El otro tercio del dia lo utilizamos en las labores del empleo. Son muchas las horas que debemos estar en nuestro trabajo. Es allí donde me pregunto porque debemos estar amargados, estresados y de mal humor.

¿Podemos ser felices en nuestro empleo?

Muchos estudios afirman que todo es cuestión de actitud. Además existen muchas variables exógenas que no podemos controlar. En el entorno nos encontraremos con elementos que nos pueden influir. Pero nuestro estado de ánimo es nuestra decisión y existen herramientas que nos permiten cambiar el enojo a tranquilidad.

Le dije a mi amigo que podríamos utilizar algo que se llama ancla que consiste en tener nuestro recuerdo feliz. Ese pensamiento que nos proporciona un estado de felicidad. Puede ser una situación, sensación, paisaje, sonido, olor sabor o la mezcla de todo lo enterior. En nuestros pensamientos todo es posible. Podríamos incluso agrandar la dimensión ese recuerdo. Te lo aseguro ¡Nuestro estado anímico mejorara muchisimo!

Al hacer ese pequeño cambio contribuimos a cumplir con el objetivo estratégico personal de la felicidad laboral. Si queremos que el mundo cambie debemos empezar por nosotros mismos.

Ya han pasado algunos días y mi amigo está viendo su trabajo desde otra óptica. Incluso ya está animando a sus compañeros de trabajo a que encuentren su recuerdo feliz.

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Edgar Salvador Millán Torres

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Cuestión de Actitud en la Gerencia

Carlos Julio Duarte, es gerente de una empresa, posee multiples estudios a nivel gerencial, con una gran capacidad para resolver problemas, pero últimamente no estaba cumpliendo con lo objetivos organizaciones. Los empleados no hacían su trabajo, las metas organizacionales iban en picada, el clima organizacional llegaba a ser hasta hostil y por más empeño que le ponía al trabajo no salían del atolladero. Ya ir a trabajar era una tortura.

Un día se despierta muy temprano con un fuerte dolor de cabeza. Llama a la oficina y notifica que no iría porque se sentía mal. Carlos se tomo una pastilla para el malestar, se  recostó por media hora.

Al levantarse recordó que había leído en un artículo sobre  la Programacion Neurolinguistica alli afirmaban que haciendo pequeños cambios en la conducta podia obtener grandiosos resultados, en ese momento se pregunto “¿Cómo lo hago?”. Empezó un proceso de investigación.

Lo primero que debía hacer Carlos Julio es conocer la manera de comunicarse. Muchas veces pensamos que las personas solo se expresan con las palabras, pero no es así. Podemos percibir el mundo utilizando el sistema VAK. Existen individuos que su canal de comunicación de preferencia es el visual, para otros es el auditivo y otras personas inconscientemente optan por el Kinéstesico (gusto, olfato y tacto). 

Cuando se tiene claro que las personas tienen canales de preferencia de comunicación, lo siguiente que se debe hacer es una autoevaluación. ¡OIRSE! (en todos los sentidos). En ese momento Carlos Julio cayó en cuenta de muchas cosas. En ocasiones llegaba directo a su oficina, sin siquiera soltar unos buenos días, olvidando que los nuevos enfoques de gerencia estan orientados al capital humano.

Carlos Julio empezó a tomarse el tiempo para respirar y calmar la mente. Partiendo de eso, pasó de tener reacciones reactivas a proactivas. Además encontró siete herramientas que ofrece la programación neurolingüística: Relajación, Calibración, Sincronización, Modelaje, Anclaje, Reencuadre y Rapport.

Ya Carlos Julio se había dado cuenta que respirar era algo fabuloso, utilizando la calibración estaba haciendo esos pequeños cambios internos. Ahora le tocaba la sincronización, ser congruente con lo que piensa, habla y hace. Tenía que modelar y tomar un patrón de las cosas que debía cambiar. Él también se dio cuenta que tenía que tener un anclaje, osea, un recuerdo feliz, una música, olor, imagen, sensación, dependiendo de nuestro canal de preferencia. Luego reencuadrarse, es decir proyectar a los demás esos pequeños cambios. Para culminar con el rapport que es la mezcla perfecta de todo lo anterior y poder desarrollar empatía con los demás.

Al poner en práctica todos estos conceptos que ofrece la Programación Neurolinguistica. Carlos Julio empezó a obtener mejores resultados en todos los aspectos de su vida. En un trabajo de hormiguita empezó a contagiar al equipo con su cambio de actitud, una simple sonrisa, al llegar unos buenos días. Empezó de manera gradual y en efecto dómino un cambio en el clima organizacional.

Llego un momento que el gerente de la empresa se sentía motivado, con una óptica de la vida distinta, logrando entusiasmar al equipo para cumplir las metas organizacionales, incorporando como premisa: “la cultura de cumplimiento es contagiosa”. 

La gerencia vista desde otra perspectiva.

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Edgar Salvador Millán Torres

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